Как открыть свое дело в России

Запустить свой бизнес — дело ответственное, рискованное, но, в первую очередь, организационно не самое простое. Мы составили простую пошаговую инструкцию, которая позволит вам проще пройти все формальные этапы организации фирмы или ИП.

Шаг 1. Определиться с организационно-правовой формой: фирма или ИП?
Зарегистрировать свой бизнес можно в качестве фирмы (ООО, ОАО) и в качестве индивидуального предпринимателя (ИП). Вариант регистрации ИП проще по пакету документов, но считается, что иногда серьезные клиенты предпочитают иметь дело с фирмой. Также лучше организовать компанию, если в деле участвуют несколько человек: тогда все смогут принимать участие в ее деятельности и разделят ответственность.
Документы для регистрации ИП:
• заявление о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (форма № Р21001);
• копия российского паспорта;
• квитанция об уплате госпошлины в размере 800 руб. Сформировать квитанцию на уплату госпошлины можно с помощью сервиса «Уплата госпошлины» на www.nalog.ru.
Подать документы можно лично в налоговую инспекцию, а можно удаленно здесь.
Также можно подать документы на регистрацию ИП через многофункциональные центры (МФЦ), которые работают в большинстве крупных городов России в формате «единого окна». Это единственный способ для тех, кто не хочет платить лишние деньги и таскаться по куче адресов.
Стоимость открытия ИП через МФЦ такая же, как если идти в налоговую лично. Размер госпошлины для ИП составляет 800 рублей. Документы для подачи такие же. Только нужно указать адрес и наименование отделения ФНС, в котором будет происходить регистрация вашего ИП. Он зависит от адреса вашей прописки. Срок регистрации через МФЦ для ИП — 5 дней с момента подачи документов.
Документы для регистрации фирмы (ООО):
• подписанное заявителем заявление о государственной регистрации (форма № P11001);
• решение о создании юридического лица в виде протокола, договора;
• учредительные документы;
• документ об уплате государственной пошлины в размере 4000 руб.
Порядок подачи документов предусмотрен только личный, удаленно можно направить документы по почте. Подробнее о регистрации ООО можно прочитать здесь.

Шаг 2. Выбрать налоговый режим
Далее выбирайте режим налогообложения. По умолчанию действует общий режим, предполагающий уплату НДС, налога на прибыль, налога на имущество. Кроме того, что это налоговая нагрузка, это еще и бумаги — декларации, отчеты и т. д. Поэтому для начала небольшого дела лучше выбирать один из специальных налоговых режимов — упрощенная система налогообложения или единый налог на вмененный доход. Ко всему прочему они позволяют еще и платить меньше налогов в совокупности. ЕВНД подойдет фирмам и предпринимателям, занимающимся специальными категориями бизнеса (социальный бизнес, предоставление услуг населению и т. д.), которые каждый регион выделяет самостоятельно. «Упрощенка» же подойдет остальным представителям малого бизнеса. Для применения УСН есть ограничение по выручке: так, для перехода на УСН с 2018 года сумма дохода за 9 месяцев 2017 г. не должна превышать 90 млн руб. Подробнее о налогах для малого бизнеса читайте в основном материале темы «Старт бизнеса».

Шаг 3. Регистрировать в ПФР и других органах
После ФНС следующий шаг — регистрация в Пенсионном фонде, ФОМС, ФСС, Росстате. Сюда надо собрать следующий пакет:
• оригинал/ксерокопия паспорта;
• оригинал/ксерокопия ИНН;
• документ, подтверждающий наличие регистрации в налоговой инспекции с выпиской о выбранных ОКВЭД;
• документ об оплате госпошлины;
• заявление о выбранной системе налогообложения.
Подавать документы можно самостоятельно, а можно, например, воспользоваться услугами посредников, оформив на них доверенность.

Ирина Салей
адвокат коллегии адвокатов «Князев и партнеры»
Порядок запуска компании, а именно ее регистрация, несложный. Хоть и сама процедура занимает достаточно много времени и усилий в связи с большим объемом документов, подать их все-таки возможно. Тем более для «быстрой» регистрации сейчас существует большое количество компаний, специализирующихся на этом направлении.
Чтобы упростить саму процедуру регистрации бизнеса, необходимо изначально определиться с его организационно-правовой формой. Открывать ООО и ОАО ради «магазинчика», например, выпечки все-таки не стоит (достаточно ИП), а вот если у вас промышленное производство, тогда лучше остановиться на варианте ООО. Зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель довольно просто, уставный капитал не требуется, и это отличный вариант для ведения малого бизнеса. Чтобы зарегистрировать ООО или ОАО, нужен уставный капитал и намного больше документации, ведение бухгалтерского учёта и т. д.

Шаг 4. Создать сайт для бизнеса
Сайт многие называют витриной бизнеса, особенно если речь идет о торговле товарами/услугами. Можно создавать страничку руками разработчиков, а можно воспользоваться конструктором сайтов и сделать его самостоятельно. Примеры конструкторов — NetHouse, Tilda, Wix и др.
Мобильный интернет для бизнеса
Если вам нужно оперативно развернуть новый офис, необязательно подключаться к проводному интернету. К вашим услугам тариф «Деловой Интернет», который позволит сотрудникам с первого дня вашего бизнеса пользоваться высокоскоростным интернетом с помощью беспроводного 4G+Wi-Fi-роутера c sim-картой.

Шаг 5. Открыть счет в банке
Параллельно с регистрацией дела в соответствующих органах выбирайте банк для открытия расчетного счета. Лучше всего сделать это в финансовой организации, «заточенной» под обслуживание субъектов малого бизнеса.
Во-первых, такие банки, как правило, помимо РКО и других стандартных финансовых услуг предлагают удобные сервисы для подачи отчетности, ведения онлайн-бухгалтерии, склада, юридическое сопровождение и т. д.
Во-вторых, активные в сегменте малого бизнеса кредитные организации проще выдают кредиты на развитие дела «малышам» и бизнесменам покрупнее, что актуально практически для всех начинающих фирм и предпринимателей.

Шаг 6. Получить госсубсидию на старт дела
Субсидии на бизнес выдают различные государственные инстанции. Так, есть субсидии безработным на открытие бизнеса в Центрах занятости населения, есть субсидии, которые предоставляют региональные организации поддержки предпринимательства.
В Центр занятости населения сначала надо встать на учет как безработный, предоставив: паспорт, ИНН, СНИЛС, диплом, справку 2-НДФЛ с последнего места работы о размере заработной платы за последние 3 месяца до увольнения, заявление на участие в программе самозанятости населения, а также бизнес-план своего дела. Правда, субсидия от Центра занятости невелика — даже в Москве она составляет 58 800 рублей.
В органах местного самоуправления можно получить более существенную финансовую поддержку, также защитив свойбизнес-план. Средняя сумма местной субсидии — 300 тысяч рублей (она будет варьироваться от региона, сферы бизнесаи т. д.). Изучайте тему в своем городе. Скажем, бизнесмены, зарегистрированные в Москве, в 2017 году смогут получить от ГБУ «Малый бизнес Москвы» до 500 тысяч рублей. В большинстве регионов в приоритете сегодня бизнесы, связанные с инновациями, технологиями, медициной, образованием, социальными услугами, туризмом и т. д.
Можно претендовать также на получение субсидий, предусмотренных для компенсации различных видов затрат. Они также варьируются по территориальному признаку. Например, в Орловской области можно рассчитывать на субсидирование части затрат, связанных с уплатой процентов по кредитам, привлеченным представителями СМБ, в Новосибирской области — получить возмещение части расходов по кредитам или лизингу, а также расходов, связанных с продвижением продукции (участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях, изготовление рекламной продукции и пр.), в Нижегородской области предусмотрено субсидирование части затрат представителей СМБ, связанных с приобретением оборудования и модернизации производства.
Госпомощь малому и среднему бизнесу может состоять не только в субсидиях, но и в бесплатных услугах: например, обучение (семинары, тренинги и прочее), консультирование по юридическим и экономическим вопросам, организация ярмарок и выставок для продвижения товаров и услуг, предоставление земли и помещений.

Шаг 7. Получить финансирование на развитие бизнеса
Безусловно, субсидии и бесплатные услуги — это небольшие деньги, которых не хватит на развитие бизнеса. Про поиск инвестиций/кредитования мы поговорим подробно в отдельном материале, здесь мы вкратце наметим основные направления.
Финансовую поддержку (кредиты) представителям малого бизнеса оказывают банки, различные венчурные фонды и государственные институты поддержки.
Например, Фонд содействия инновациям специализируется на инновационных бизнесах. В частности, по программе этого фонда «Старт» стартап (возрастом до 2 лет) может получить до 5 млн рублей. В первый год средства выделяются исключительно на НИОКР (от медицины до информационных и биотехнологий). Максимальная сумма — 2 млн рублей, срок — 12 месяцев, по истечении которых придется предъявить фонду созданную интеллектуальную собственность. Второй этап — начало продажи созданной инновационной продукции. На эти цели можно получить от государства еще 3 млн рублей.
Еще один важный институт поддержки — Корпорация МСП — через сеть банков-партнеровоказывает поддержку с кредитными ресурсами микробизнесу, предпринимателям, малым и средним компаниям.

http://beeline.rbc.ru/

Психическое расстройство – залог успеха в бизнесе?

Нам кажется, что все успешные бизнесмены — это обязательно рациональные, трезвомыслящие люди. Однако недавно команда психологов Калифорнийского университета в Сан-Франциско огласила сенсационные результаты исследования, выявившего связь между успехом в предпринимательстве и душевными расстройствами. Об этом сообщило издание The Washington Post.
Любая гениальность — патология
Руководитель исследовательской группы профессор Майкл Фримен из медицинской школы Калифорнийского университета на протяжении 10 лет поддерживал отношения с коммерсантами, основавшими успешный бизнес. Около трети из них, по оценке ученого, относились к определенному психотипу, склонному к девиациям. Позднее Фримен и его коллеги провели исследование, в ходе которого 49 процентов опрошенных бизнесменов признались в наличии у себя симптомов неврологических и душевных расстройств, таких, как синдром дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ), биполярное расстройство личности, различные фобии и зависимости. У остальных, которые, по их словам, не испытывали никаких проблем с психикой, хотя бы один из членов семьи страдал тем или иным душевным заболеванием.
На первый взгляд, это парадокс: ведь, казалось бы, для принятия решений в бизнесе требуются уравновешенность и адекватное мышление. Но любая гениальность, в том числе и в финансовой сфере, это патология, а не норма, считают эксперты. Человек, у которого не наблюдается никаких проблем по части психики, конечно, может заниматься бизнесом, но вряд ли достигнет в нем настоящих вершин. Чтобы заработать действительно большие деньги, требуется нестандартный тип мышления, а он как раз и определяется психической аномалией.
Отклонения в психике совсем не обязательно должны быть ярко выраженной манией или депрессией. Так, у человека могут наблюдаться очень слабо выраженные симптомы шизофрении или маниакально-депрессивного психоза, но при этом они компенсируются мощными эмпатическими или креативными способностями.
Легкая «шиза» порой дарит людям высокую коммуникабельность, умение оригинально мыслить, харизматичность… Все эти черты перевешивают странности, свойственные гениям бизнеса, как и гениям в области науки или искусства. «Бизнесмены, которыми мы восхищаемся, похоже, возникли из того же генофонда, что и люди, отмеченные психическими отклонениями. У них должен быть высокий уровень адаптации в обществе, иначе бы они не поднялись в популяции так высоко», — комментирует Фримен.
Закон компенсации
В то же время, патология не должна зайти слишком далеко. Человек, чья психика разрушена, вряд ли сможет управлять бизнесом, вести переговоры и т. п. Зато о девиациях богачей слагают легенды. Так, очень много ходит мифов о жадных миллионерах и миллиардерах, считающих каждую копейку… Пожалуй, первенство тут держит чикагская финансистка Генриетта Хоуленд Грин. Рассказывают, что, уже имея миллионы, она снимала дешевое жилье и разогревала овсянку не на плите, а на батарее, и как-то всю ночь напролет искала потерянную марку за 2 цента, которую собиралась наклеить на конверт… Когда ее сын Нэд травмировал себе ногу, ее чуть не ампутировали из-за того, что Генриетта три дня провела в поисках бесплатной больницы!
Известно, что миссис Грин скончалась в 1916 году в возрасте 82 лет: причиной смерти стал удар, хвативший ее, когда она обнаружила, что кухарка переплатила за бутылку молока… Ее состояние оценивалось в 100 миллионов долларов.
Джона Пола Гетти тридцать лет назад называли самым богатым человеком в мире. Тогда его состояние исчислялось 4 миллиардами долларов. Гетти также славился своей приверженностью к экономии. Так, он установил на своей вилле таксофон, чтобы гости сами платили за свои телефонные разговоры.
Как-то в семье Гетти приключилась трагедия: шантажисты похитили его внука и потребовали выкуп в 17 миллионов долларов. Но миллиардер согласился платить только после того как преступники прислали ему конверт с кусочком отрезанного уха мальчика. И тут он торговался до последнего, отдав, в конце концов, похитителям всего 2,7 миллиона…
Нормальные не умеют рисковать
Можно предположить, что именно такая черта, как патологическая скупость, сделала этих людей богатыми. Ведь, в отличие от простых смертных, они слишком хорошо научились считать свои деньги!
К тому же, нередко необходимым условием достижения успеха является риск, а человек со стандартной психикой далеко не всегда станет рисковать своим благополучием. И это может быть еще одной причиной, почему психические аномалии помогают людям разбогатеть. Так или иначе, над итогами исследования Фримена и его коллег стоит серьезно призадуматься.

Маргарита Троицына

Семь признаков того, что вы слишком умны для вашей работы

Если вам скучно, руководителю не до ваших идей, а коллеги не видят никаких проблем — значит, вам пора что-то менять. О том, как определить, что работа не подходит вам, рассказывает Лиз Райан
Мои Моджо (Талисман) и Мэджик (Очарование) — маленькие собачки, живущие в большом городе. И ведут они себя так, как и большинство их миниатюрных сородичей. Когда мы приходим домой, они переполнены эмоциями в связи с нашим возвращением и сходят с ума. Через несколько минут они успокаиваются и, как кошки, засыпают на подлокотнике кресла.

Естественно, по своей природе они должны охранять домашнее имущество. Так что если кто-то или что-то в окрестности нарушает их покой — скажем, белка, мирно спящая в своем гнезде на расстоянии нескольких домов, беспокойно задвигалась во сне — Моджо и Мэджик будут оглушительно лаять.

Другие собаки нуждаются в большем развитии своих умственных способностей. Бордер-колли, например, отличаются высокой умственной деятельностью, поэтому этим собакам жизненно необходимо постоянно находиться в работе и в движении. Если им скучно, они сходят с ума. Я знала одну женщину, которая всегда брала собаку с собой, когда шла по своим делам. Если она оставит животное дома, собака весь день будет выть и скулить, а также грызть и царапать дверь.

Когда нам на работе скучно, заставить работать мозг становится все труднее, а сосредоточиться — все сложнее. Когда вы чувствуете, что слишком умны для вашей нынешней работы, вы можете какое-то время игнорировать эти «звоночки» и говорить себе что-то вроде:

Все наскучило и приелось? Да, может быть, немного. Но зато эта работа является залогом моего финансового благополучия.
Я работаю в десяти минутах от дома — что может не нравиться?
Мой босс не стоит надо мной и дает спокойно работать — это немаловажно.
Может быть, на новой работе у меня могло быть больше условий для интеллектуального роста, но кому хочется проходить через этот ад под названием «поиск работы»?
Мы можем сказать себе, что не важно, есть ли у нас на работе интересные занятия и проекты, дающие пищу уму. Мы можем обманывать самих себя, что нам все равно, что делать: заниматься бумаготворчеством или уйти с головой в самый потрясающий проект, который когда-либо у нас был. Конечно, это две абсолютно разные вещи.

Если у вас большой потенциал, который вы хотите реализовать на работе, если вам необходимо держать свои мышцы в тонусе и ежедневно тренировать мозг, если вы хотите решать сложные задачи самостоятельно и совместно с другими умными людьми — задумайтесь! Попугаям и кроликам постоянно нужно давать жевать что-нибудь жесткое. Так и нам требуется качественная пища для ума.

На картинке расположена шкала ресурсов и потребностей. Как вы видите, здесь две оси: требования, предъявляемые к рабочему месту, — горизонтальная и ресурсы — вертикальная.

Когда мы только начинаем строить нашу карьеру, у нас нет большого опыта и необходимого набора компетенций, которые мы могли бы применить в работе (хотя энергия и энтузиазм возмещают все сполна). Если требования, предъявляемые к кандидату на эту должность, не очень высоки и соответствуют скромным ресурсам, имеющимся у работника на этом этапе (левый нижний угол шкалы), мы получаем идеальное соответствие.

Позже наша карьера будет идти в гору; у нас будет достаточно сил, знаний и опыта, чтобы, пройдя тернистый путь, занять хорошую должность или стать руководителем интересного проекта. Если у нас достаточно ресурсов, чтобы справиться с этой задачей (правый верхний угол таблицы), мы в очередной раз пребываем в отличной форме.

Что произойдет, когда имеющиеся у нас ресурсы и требования к работе перестанут соответствовать друг другу? В нижнем правом углу шкалы мы еще не обладаем всеми теми компетенциями, которые требует от нас работа. Мы сердиты и расстроены. Это несоответствие лишает сил, мешает раскрыться нам и всей команде.

В верхнем левом углу таблицы появляется наш бедный «недоиспользованный» колли или, возможно, вы. Наши профессиональные качества и таланты остаются невостребованными на работе, не нуждается в них и наш непосредственный начальник. Вот когда мы изнываем и томимся весь день на работе и скрипим зубами от досады по ночам.

Мы можем говорить себе все что угодно, но вселенная подталкивает нас к ситуациям, в которых мы будем распрямлять наши мышцы и разжигать огонь нашей деятельности. Пришло время, чтобы получить работу, требующую отдачи всех ваших сил внутри вашей компании или совсем в другом месте!

Вот семь признаков того, что вы слишком умны для работы, на которой вы в настоящее время находитесь.

Ваши проекты вас утомляют

Скука — самый очевидный признак того, что вы слишком умны для вашей нынешней работы. При отсутствии действий вы теряете концентрацию. Такая работа больше подходит благовоспитанным макакам-резусам, чем мыслящим человеческим существам. В каждой работе есть рутинные моменты, но если скука овладевает вами настолько, что вам нужны сахар и кофеин, чтобы бороться со сном, вы определенно находитесь не на своем месте.

Вы не видите перспектив развития

«Я устроилась на работу в одно госучреждение, чтобы оплатить свои счета после развода, — рассказывает Елена, — работа была несложная, и я полагала, что смогу на ней продержаться в течение нескольких лет, пока не погашу долг. Как же это было изнурительно! Всех волновало только продвижение по службе, но даже более высокооплачиваемые позиции выглядели ужасной бумажной волокитой, связанной с проталкиванием того или иного документа. Шанс, что случится что-то интересное, был равен нулю.

Закончилось тем, что я оставила государственную службу после одиннадцати месяцев работы и перешла в научный институт. Они заполучили меня в самое подходящее время. Я испытывала такой интеллектуальный голод, что взялась за все, что только могла, и в первый же год написала для них новый учебный план для средней школы!»

Люди вокруг вас не видят проблемы

Ваши коллеги могут быть самыми хорошими людьми на земле, но если они не понимают, о чем вы говорите, когда вы излагаете идеи об изменении парадигмы мышления, или если они не могут вести беседу ни о чем другом, кроме привычных вещей, вы попали не туда.

Научить каждого человека, которого вы встречаете на своем пути, что людям и вещам необходимо меняться, чтобы расти, — не ваша задача. Вы не улучшите свою игру, тренируясь со спортсменами на уровень (или два, или три) ниже ранга вашей лиги.

Ваш руководитель не имеет ясного представления о развитии отдела внутри компании, а также о перспективах роста для вас и для себя самого

Это становится понятно еще на собеседовании. Попробуйте задать вашему потенциальному начальнику самый важный вопрос из всех: «Каково ваше видение развития отдела в ближайшей и долгосрочной перспективе?» Одни взволнованно и проникновенно будут рассказывать вам о своих грандиозных планах на будущее, другие тупо уставятся на вас ничего не выражающим взглядом. Вы вряд ли воспылаете страстью к работе, трудясь на тех, кто не имеет понятия, в каком направлении компания будет развиваться и где эти сведения получить.

Ваш работодатель игнорирует ваши идеи

У вас есть хорошие идеи, и вы легко делитесь ими с коллегами. Лучшие ваши проекты вы предлагаете своему руководителю и хотите, чтобы они были реализованы. Если этого не происходит, потому что в вашей компании к новым идеям относятся с прохладцей, зачем обрекать ваши ни в чем не повинные маленькие серые клеточки на вымирание? Предложите им работу в том месте, где приветствуются новаторские идеи!

Компания идет по проторенной дорожке

Люди часто идут по проторенной дорожке. Иногда они решают поэкспериментировать и удивляются полученным результатам. Если вы трудитесь в таком месте, где стандартный ответ на инновации: «Пробовали! Не работает!», вы должны спросить себя, в правильном ли месте вы ищете применение вашим талантам.

Вокруг вас нет никого, кто мог бы быть советчиком, наставником или образцом для подражания

Наш клиент Арни как-то рассказывал: «В течение двух лет я говорил своей жене, друзьям и себе самому, что держусь за свою посредственную работу, потому что у нас сложился хороший коллектив. Затем вы спросили меня: «С кем из коллег вы вступаете в прения? Кто на вашей работе стимулирует вас интеллектуально? У кого бы вы хотели поучиться?» Единственным честным ответом на все вопросы был «никто». Мой непосредственный начальник — честный труженик-работяга. CEO унаследовал компанию, но не инвестировал в нее ни цента. Мне правда не у кого поучиться».

Если в каком-то из этих примеров вы увидели себя — не спешите впадать в панику. Не нужно предпринимать решительных действий ни сегодня, ни завтра. Просто начните думать о том, что бы вы могли сделать, не будь у вас сейчас этой работы. Создайте работу своей мечты сначала на бумаге, чтобы получить четкое представление о том, в каком направлении вы хотите развиваться. Не позволяйте никому гасить ваше пламя — никакие деньги этого не стоят.

Автор — Лиз Райан (Liz Ryan), основатель и СЕО консалтинговой компании Human Workplace, вошла в топ-500 лучших HR-менеджеров Америки.
Источник: iBusiness.ru

Пять шкал оценок эффективности сотрудников

Автор бестселлеров о повышении эффективности бизнеса Бернард Марр предлагает вам взглянуть на сотрудников с пяти разных ракурсов, чтобы оценить их KPI
Что может дать сотрудникам незаурядный руководитель: 10 примеров
Даг Хесс: Правильно ли проводится обучение в вашей компании?
Кадровое агентство с точки зрения работодателя
Люди — самый важный актив любой компании, но, когда дело доходит до измерения ключевых показателей эффективности сотрудников, большинство компаний делает это неправильно.

В моей новой книге «25 ключевых показателей эффективности, которые должен знать каждый» я проанализировал наиболее полезные и важные, на мой взгляд, показатели, на которые большинству предприятий следует обратить внимание. Они рассматриваются с четырех точек зрения: клиентские показатели, финансовые показатели, показатели, связанные с внутренними процессами, и метрика персонала.

Последняя группа имеет прямое отношение к наиболее ценным ресурсам вашей компании — ее кадрам. Вот краткий список из пяти показателей эффективности персонала, которые должен знать каждый менеджер.

Оценка отношения сотрудников к вашей компании

Каждый предприниматель хочет, чтобы его сотрудники были активными защитниками и сторонниками компании и всего бизнеса. Они должны верить в успех предприятия и стремиться к тому, что компания пытается достичь. Большое значение здесь играют развитие и самореализация личности в попытке помочь компании добиться этих целей. Если этого не происходит, то, скорее всего, сотрудники работают недостаточно эффективно. Рано или поздно они будут искать новые возможности для профессионального и личностного роста в другом месте.

Я советую компаниям рассматривать своих сотрудников как «внутренних клиентов». Вы должны позаботиться о том, чтобы они были счастливы на вас работать, приложив к этому столько же усилий, сколько требуют ваши «внешние» клиенты, которые приносят вам деньги. Ведь они вкладывают свое время (а иногда и всю жизнь) в компанию. А нет на свете более ценного ресурса, чем время.

В опросах для выяснения степени удовлетворенности сотрудников задают один очень важный вопрос: «Вы бы порекомендовали это место работы своим друзьям?» Ответ на этот вопрос лежит в основе рассматриваемого KPI. Используя шкалу Лайкерта (градаций степени согласия или несогласия с каким-либо утверждением), вы можете оценить количество приверженцев, недоброжелателей и людей, занимающих нейтральную позицию. Полученные данные можно использовать для построения количественной метрики путем вычитания процента недоброжелателей из процента тех, кто занимает нейтральную позицию.

Если высококвалифицированные, умелые и опытные сотрудники в вашей отрасли счастливы трудиться в вашей компании, это хороший знак. Значит, вы сможете привлечь больше талантливых людей в свою команду, когда вам это потребуется. В нашу эпоху социальных медиа и других инструментов личного общения, которые используются в профессиональных сообществах, то, что говорят о вас ваши сотрудники, — важный фактор, который не следует упускать из виду.

Уровень вовлеченности сотрудников

Этот показатель отличается от оценки отношения сотрудников к вашей компании. Он демонстрирует то, насколько они чувствуют цели бизнеса и мотивированы на их достижение — а не только нравится ли им у вас работать и много ли у них друзей среди коллег. Горячо преданный делу сотрудник, работающий с полной самоотдачей, также может быть недоволен — потому что он не ощущает, что компания движется в правильном направлении к достижению своих целей, или потому что не чувствует, что его собственные умения и таланты в настоящее время используются в полной мере. Согласно результатам опроса международного исследовательского центра Гэллапа (Gallup International), компании с высоким уровнем вовлеченности сотрудников получают значительно больше прибыли, в среднем на 3,4%, чем организации с низкими показателями по этому KPI.

Немотивированные сотрудники могут просто появляться на работе, выполняя задачи без особого усердия и прикладывая минимум усилий. (Очевидно, что те же самые люди могут чувствовать себя на своем рабочем месте вполне комфортно — еще одно существенное различие между первым и вторым показателями.) Это может привести к прогулам и снижению производительности. Тот же опрос Гэллапа выявил, что из-за немотивированных сотрудников экономика США недополучает более £350 млрд. Среди американских служащих таких набралось 73%! Как и в случае с исследованиями удовлетворенности, подобный опрос должен проводиться анонимно нейтральной третьей стороной, чтобы сотрудники отвечали честно, не беспокоясь о том, что их мнение будет использовано против них самих.

Коэффициент абсентеизма — показатель Брэдфорда

Большинство компаний измеряют коэффициент абсентеизма (показатель самовольных невыходов на работу) персонала, но в слишком упрощенной форме. Этот KPI был назван в честь Брэдфордского университета, где он и был разработан. Данный показатель выявил, что несколько кратковременных периодов отсутствия сотрудника на работе гораздо более разрушительны для производительности, чем один долгосрочный (когда человека легко могут заменить, если в компании ведется грамотное планирование перераспределения рабочей нагрузки).

Для того чтобы вычислить данный показатель, нужно взять количество прогулов работника в течение определенного периода времени, например года, умножить на общее количество дней, которые отсутствовал сотрудник, возведя эту цифру в квадрат. В наши дни множество HR-систем могут сделать это автоматически. Полученный результат может быть использован для решения проблемы самовольных невыходов на работу. Например, можно лимитировать число дней такого «отдыха». Если работник выйдет за его пределы, он будет привлечен к ответственности за прогулы. Можно разработать меры, направленные на смягчение причиненного ущерба. Все это будет более эффективным способом, чем элементарный подсчет количества дней отпуска по болезни.

Несанкционированное отсутствие сотрудников на рабочем месте может быть реальной проблемой для организации, приводящей к истощению ресурсов. Поэтому важно, чтобы у всех компаний был разработан комплекс мер для ее решения. Внедрение скоринговой системы, в основе которой заложены показатели Брэдфорда, обеспечит простую и и понятную базовую структуру для принятия дисциплинарных мер, к которым, к сожалению, придется время от времени прибегать. Однако главная ее задача — выявить основные причины прогулов и посмотреть, что можно сделать, чтобы исправить положение.

Добавленная стоимость человеческого капитала (Human Capital Value Added, HCVA)

Это простой показатель прибыльности среднего работника организации. Кому-то может показаться неправильным определять ценность человека сухими цифрами финансовой статистики. Но дело в том, что, будучи самым ценным капиталом компании, персонал одновременно является и самой большой статьей ее расходов. Поэтому важно оценить рентабельность этих инвестиций.

Оценка стоимости человеческого капитала одна из наиболее сложных, поэтому этот показатель часто упускается из виду. Если брать общепринятый метод расчета, нужно просто вычесть все расходы, не связанные с наемными работниками (все, кроме заработной платы, оплаты больничных, пенсий и других пособий и т.д.), из доходов, и разделить полученную сумму на количество сотрудников. Это дает представление о средней стоимости каждого сотрудника в вашей компании. Хотя очень трудно дать общие критерии оценки, потребность в рабочей силе в каждой отрасли своя. Тем не менее ваша цель — постоянно улучшать этот показатель.

Оценка эффективности с помощью круговой обратной связи

Степень удовлетворенности сотрудников и их вовлеченность в рабочий процесс измеряется с помощью обратной связи, исходящей из различных источников. Что люди думают о себе и о других. Несмотря на полную анонимность опроса, велика вероятность искажения информации.

60-градусная система обратной связи была разработана, чтобы учитывать мнения многих заинтересованных людей — сотрудников, руководителей, менеджеров и клиентов.

Оценка эффективности с помощью круговой обратной связи может быть использована исключительно в целях развития компании — чтобы обратить внимание других на то, что сотрудник делает чрезвычайно хорошо, или узнать, как можно улучшить свою производительность. Это может быть и мощным мотивирующим инструментом, и практическим руководством. Использование круговой обратной связи для определения того, кто получает повышение зарплаты в этом году, а кто будет назначен на более ответственный пост, вызывает споры.

Наряду со степенью удовлетворенности сотрудников и их вовлеченностью в рабочий процесс, этот показатель, как правило, выявляется в ходе опроса, который проводится раз в год. Так как этот процесс охватывает большое количество людей, он часто занимает массу времени, но результат оправдывает приложенные усилия.

Бернард Марр — основатель и СЕО Advanced Performance Institute, автор бестселлеров о повышении эффективности бизнеса.

Оригинал публикации на английском языке
Источник: iBusiness.ru

Пять шкал оценок эффективности сотрудников, которые должен знать каждый

Автор бестселлеров о повышении эффективности бизнеса Бернард Марр предлагает вам взглянуть на сотрудников с пяти разных ракурсов, чтобы оценить их KPI

Бизнесмены 1Люди — самый важный актив любой компании, но, когда дело доходит до измерения ключевых показателей эффективности сотрудников, большинство компаний делает это неправильно.

В моей новой книге «25 ключевых показателей эффективности, которые должен знать каждый» я проанализировал наиболее полезные и важные, на мой взгляд, показатели, на которые большинству предприятий следует обратить внимание. Они рассматриваются с четырех точек зрения: клиентские показатели, финансовые показатели, показатели, связанные с внутренними процессами, и метрика персонала.

Последняя группа имеет прямое отношение к наиболее ценным ресурсам вашей компании — ее кадрам. Вот краткий список из пяти показателей эффективности персонала, которые должен знать каждый менеджер.

Оценка отношения сотрудников к вашей компании

Каждый предприниматель хочет, чтобы его сотрудники были активными защитниками и сторонниками компании и всего бизнеса. Они должны верить в успех предприятия и стремиться к тому, что компания пытается достичь. Большое значение здесь играют развитие и самореализация личности в попытке помочь компании добиться этих целей. Если этого не происходит, то, скорее всего, сотрудники работают недостаточно эффективно. Рано или поздно они будут искать новые возможности для профессионального и личностного роста в другом месте.

Я советую компаниям рассматривать своих сотрудников как «внутренних клиентов». Вы должны позаботиться о том, чтобы они были счастливы на вас работать, приложив к этому столько же усилий, сколько требуют ваши «внешние» клиенты, которые приносят вам деньги. Ведь они вкладывают свое время (а иногда и всю жизнь) в компанию. А нет на свете более ценного ресурса, чем время.

В опросах для выяснения степени удовлетворенности сотрудников задают один очень важный вопрос: «Вы бы порекомендовали это место работы своим друзьям?» Ответ на этот вопрос лежит в основе рассматриваемого KPI. Используя шкалу Лайкерта (градаций степени согласия или несогласия с каким-либо утверждением), вы можете оценить количество приверженцев, недоброжелателей и людей, занимающих нейтральную позицию. Полученные данные можно использовать для построения количественной метрики путем вычитания процента недоброжелателей из процента тех, кто занимает нейтральную позицию.

Если высококвалифицированные, умелые и опытные сотрудники в вашей отрасли счастливы трудиться в вашей компании, это хороший знак. Значит, вы сможете привлечь больше талантливых людей в свою команду, когда вам это потребуется. В нашу эпоху социальных медиа и других инструментов личного общения, которые используются в профессиональных сообществах, то, что говорят о вас ваши сотрудники, — важный фактор, который не следует упускать из виду.

Уровень вовлеченности сотрудников

Этот показатель отличается от оценки отношения сотрудников к вашей компании. Он демонстрирует то, насколько они чувствуют цели бизнеса и мотивированы на их достижение — а не только нравится ли им у вас работать и много ли у них друзей среди коллег. Горячо преданный делу сотрудник, работающий с полной самоотдачей, также может быть недоволен — потому что он не ощущает, что компания движется в правильном направлении к достижению своих целей, или потому что не чувствует, что его собственные умения и таланты в настоящее время используются в полной мере. Согласно результатам опроса международного исследовательского центра Гэллапа (Gallup International), компании с высоким уровнем вовлеченности сотрудников получают значительно больше прибыли, в среднем на 3,4%, чем организации с низкими показателями по этому KPI.

Немотивированные сотрудники могут просто появляться на работе, выполняя задачи без особого усердия и прикладывая минимум усилий. (Очевидно, что те же самые люди могут чувствовать себя на своем рабочем месте вполне комфортно — еще одно существенное различие между первым и вторым показателями.) Это может привести к прогулам и снижению производительности. Тот же опрос Гэллапа выявил, что из-за немотивированных сотрудников экономика США недополучает более £350 млрд. Среди американских служащих таких набралось 73%! Как и в случае с исследованиями удовлетворенности, подобный опрос должен проводиться анонимно нейтральной третьей стороной, чтобы сотрудники отвечали честно, не беспокоясь о том, что их мнение будет использовано против них самих.

Коэффициент абсентеизма — показатель Брэдфорда

Большинство компаний измеряют коэффициент абсентеизма (показатель самовольных невыходов на работу) персонала, но в слишком упрощенной форме. Этот KPI был назван в честь Брэдфордского университета, где он и был разработан. Данный показатель выявил, что несколько кратковременных периодов отсутствия сотрудника на работе гораздо более разрушительны для производительности, чем один долгосрочный (когда человека легко могут заменить, если в компании ведется грамотное планирование перераспределения рабочей нагрузки).

Для того чтобы вычислить данный показатель, нужно взять количество прогулов работника в течение определенного периода времени, например года, умножить на общее количество дней, которые отсутствовал сотрудник, возведя эту цифру в квадрат. В наши дни множество HR-систем могут сделать это автоматически. Полученный результат может быть использован для решения проблемы самовольных невыходов на работу. Например, можно лимитировать число дней такого «отдыха». Если работник выйдет за его пределы, он будет привлечен к ответственности за прогулы. Можно разработать меры, направленные на смягчение причиненного ущерба. Все это будет более эффективным способом, чем элементарный подсчет количества дней отпуска по болезни.

Несанкционированное отсутствие сотрудников на рабочем месте может быть реальной проблемой для организации, приводящей к истощению ресурсов. Поэтому важно, чтобы у всех компаний был разработан комплекс мер для ее решения. Внедрение скоринговой системы, в основе которой заложены показатели Брэдфорда, обеспечит простую и и понятную базовую структуру для принятия дисциплинарных мер, к которым, к сожалению, придется время от времени прибегать. Однако главная ее задача — выявить основные причины прогулов и посмотреть, что можно сделать, чтобы исправить положение.

Добавленная стоимость человеческого капитала (Human Capital Value Added, HCVA)

Это простой показатель прибыльности среднего работника организации. Кому-то может показаться неправильным определять ценность человека сухими цифрами финансовой статистики. Но дело в том, что, будучи самым ценным капиталом компании, персонал одновременно является и самой большой статьей ее расходов. Поэтому важно оценить рентабельность этих инвестиций.

Оценка стоимости человеческого капитала одна из наиболее сложных, поэтому этот показатель часто упускается из виду. Если брать общепринятый метод расчета, нужно просто вычесть все расходы, не связанные с наемными работниками (все, кроме заработной платы, оплаты больничных, пенсий и других пособий и т.д.), из доходов, и разделить полученную сумму на количество сотрудников. Это дает представление о средней стоимости каждого сотрудника в вашей компании. Хотя очень трудно дать общие критерии оценки, потребность в рабочей силе в каждой отрасли своя. Тем не менее ваша цель — постоянно улучшать этот показатель.

Оценка эффективности с помощью круговой обратной связи

Степень удовлетворенности сотрудников и их вовлеченность в рабочий процесс измеряется с помощью обратной связи, исходящей из различных источников. Что люди думают о себе и о других. Несмотря на полную анонимность опроса, велика вероятность искажения информации.

60-градусная система обратной связи была разработана, чтобы учитывать мнения многих заинтересованных людей — сотрудников, руководителей, менеджеров и клиентов.

Оценка эффективности с помощью круговой обратной связи может быть использована исключительно в целях развития компании — чтобы обратить внимание других на то, что сотрудник делает чрезвычайно хорошо, или узнать, как можно улучшить свою производительность. Это может быть и мощным мотивирующим инструментом, и практическим руководством. Использование круговой обратной связи для определения того, кто получает повышение зарплаты в этом году, а кто будет назначен на более ответственный пост, вызывает споры.

Наряду со степенью удовлетворенности сотрудников и их вовлеченностью в рабочий процесс, этот показатель, как правило, выявляется в ходе опроса, который проводится раз в год. Так как этот процесс охватывает большое количество людей, он часто занимает массу времени, но результат оправдывает приложенные усилия.

Бернард Марр — основатель и СЕО Advanced Performance Institute, автор бестселлеров о повышении эффективности бизнеса.

Оригинал публикации на английском языке
Источник: iBusiness.ru

Кабмин РФ думает о бесплатной офшорной амнистии для бизнесменов

Борьба с использованием офшоров для ухода от уплаты налогов входит в число приоритетных задач российских властей, президент Владимир Путин называл проблему офшоров эпидемией мировой экономики.
Кабмин

МОСКВА, 9 окт — РИА Новости. Правительство РФ обсуждает офшорную амнистию для российских бизнесменов, в том числе рассматривает идею не брать налог при возвращении капитала в Россию, пишет в четверг газета «Известия» со ссылкой на высокопоставленный источник в аппарате Белого дома.
Газета «Известия» неделю назад сообщала, что член налогового комитета Госдумы Михаил Сердюк (СР) предлагает амнистировать офшоры российских бизнесменов, чтобы мотивировать их вернуть деньги в Россию на фоне оттока капитала из страны. Идею поддержала спикер Совета Федерации РФ Валентина Матвиенко.
«После того как президент обозначил курс на деофшоризацию экономики, в правительстве состоялось обсуждение ряда законодательных инициатив в этой области — не только среди чиновников, но и с привлечением бизнес-сообщества. В том числе обсуждалось и амнистирование «беглого капитала». Рассматривались варианты как бесплатного возвращения, так и со сбором декларационного платежа», — заявил газете высокопоставленный чиновник в Белом доме.
По информации газеты, в правительстве склоняются к варианту бесплатной амнистии, а Минфин при этом выступает за введение небольшого платежа, что принесло бы доход в госказну. «Так как в офшоры уходят те, кому есть что скрывать, и скрываются немаленькие суммы, то при сборе платежа мало кто захочет вернуться на родину. Проект Сердюка… выигрышно смотрится, так как не предписывает никаких дополнительных сборов», — подчеркнул собеседник газеты.
Борьба с использованием офшоров для ухода от уплаты налогов входит в число приоритетных задач российских властей, президент Владимир Путин называл проблему офшоров эпидемией мировой экономики. Свои законопроекты уже предложили российские сенаторы и Минфин. Несколько членов верхней палаты предложили запретить офшорам получать господдержку через Внешэкономбанк и механизм госгарантий и закрыть им доступ к госзакупкам. Минфин России готовит законопроект, обязывающий российских граждан и юридических лиц платить налоги с доходов принадлежащих им иностранных компаний.

Екатерина Штукина

РИА Новости http://ria.ru/economy/

Очередь за гражданством

Interfax-Russia.ru – Правительство России упростило порядок выдачи гражданства для иностранных бизнесменов. Власти рассчитывают, что это поможет привлечь инвестиции в российскую экономику.Россия 1
В октябре премьер-министр России Дмитрий Медведев подписал постановление правительства об упрощенном порядке приема в российское гражданство иностранных предпринимателей и инвесторов.
«В целях привлечения иностранных инвестиций в российскую экономику упрощенный порядок приема в российское гражданство распространяется на иностранных предпринимателей и инвесторов, занятых деятельностью, предусмотренной Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, за отдельными исключениями», — говорится на сайте кабинета министров.
При этом, таким правом не смогут воспользоваться предприниматели в сфере торговли, ремонта автотранспортных средств, общественного питания и других популярных отраслей, которые и так насыщены конкурентами.
Сейчас в России всячески пытаются вовлечь беженцев в экономическую жизнь страны. Например, в сентябре Госдума приняла закон, снижающий ставку НДФЛ с 30% до 13% для предпринимателей, признанных беженцами или получивших временное убежище на территории РФ.
Да и в целом, 2014 год в России запомнится, в том числе, значительной либерализацией «приема в граждане».
Беженец и закон
В апреле 2014 года президент России Владимир Путин подписал закон об упрощенной процедуре получения гражданства для иностранных граждан и лиц без гражданства, проживающих на территории страны и признанных носителями русского языка.Паспорта РФ
Теперь они могут стать гражданами без соблюдения требований, касающихся срока проживания, определения уровня знаний ими русского языка и представления вида на жительство. Взамен они должны отказаться от имеющегося иностранного гражданства, за исключением особо оговоренных случаев.
Для того, чтобы определить, является ли человек носителем русского языка, его отправляют на собеседование. А чтобы въезжающие граждане смогли получить гражданство, для них устанавливаются льготные условия въезда в Россию, основания продления срока временного пребывания в стране и упрощенный порядок получения вида на жительство.
Этот закон, видимо, был принят для облегчения перехода в российское гражданство жителей Крыма и Севастополя, которые присоединились к России в марте. А уже после начала военных действий на юго-востоке Украины, в июле, Медведев поручил ведомствам внести в правительство проект указа президента, предусматривающий упрощение процедуры приобретения российского гражданства для беженцев и лиц, получивших временное убежище.
Изменения в законодательство планировали подготовить в Совете Федерации до конца сентября, однако по состоянию на начало октября журналистам о состоянии проекта известно не было.
В августе Медведев подписал постановление по вводу новой разновидности визы — на въезд в Россию в целях приема в гражданство РФ.
«Также устанавливается, что обыкновенная виза на въезд в Россию в целях приема в гражданство Российской Федерации выдается иностранному гражданину на срок до одного года на основании решения о признании иностранного гражданина носителем русского языка в соответствии со статьей 33 Федерального закона «О гражданстве Российской Федерации». Эта виза может быть только многократной», — говорится в сообщении на официальномсайте правительства России.
Новые граждане
Почти все жители Крыма и Севастополя к середине сентября России уже поменяли украинские паспорта на российские. Отказались от перемены гражданства только около 3 тысяч крымчан.
«У нас на сегодняшний день 98% крымчан обеспечены паспортами. Цифра прекрасная», — сказал руководитель регионального управления ФМС России Петр Ярош журналистам.
По состоянию на 12 августа документы на получение паспортов сдали более 1,6 млн человек, сообщал он ранее.
Кроме того, в Крыму около 15 тыс. жителей Украины обратились с заявлениями о получении гражданства РФ, добавил он.
«Такое ощущение, будто вся материковая Украина решила получить в Крыму (российские) паспорта», — сказал глава крымского ФМС на совещании в совете министров субъекта.
Он напомнил, что граждане Украины, зарегистрированные за пределами Крыма, смогут получить российские паспорта лишь в том случае, если суд признает, что они постоянно проживали в Крыму на момент вхождения региона в состав России.
Между тем, и.о.главы республики Крым Сергей Аксенов сообщил, что, по оперативной информации, отдельные чиновники предлагают гражданам выдать российские паспорта за взятку в размере около 3 тыс. долларов, и поручил главе управления ФМС по республике Крым проверить эту информацию и принять необходимые меры.
На территории всей остальной страны получить российское гражданство смогут до половины приезжающих граждан Украины, сообщил руководитель Федеральной миграционной службы России Константин Ромодановский.
«Сейчас ежедневно в Ростов продолжают приезжать от 5 до 9 тысяч украинцев. Всех, кто приедет — примем», — сказал Ромодановский в интервью «Российской газете».
Пока, по его словам, хотят остаться в России навсегда только около 30% приезжих.
«Но раньше — в начале конфликта — эта цифра была меньше, не хотел уезжать обратно только каждый десятый. Это самый яркий пример «консенсуса» между юго-востоком и Киевом», — сказал руководитель ФМС.
Всего с начала конфликта на юго-востоке Украины гражданство РФ попросили более 33 тыс. украинцев, еще около 130 тыс. – убежище. Более 800 тыс. граждан этой страны покинули украинскую территорию и остались в России, сообщили «Интерфаксу» в пресс-службе ФМС РФ.
«Всего на территорию Российской Федерации в период с 1 апреля 2014 года первично въехали и остались около 820 тыс. граждан Украины», — сказали в ФМС.
Российская мечта
Либерализация процесса выдачи российских паспортов может пойти дальше, чем сейчас. Так, в июне глава администрации президента РФ Сергей Иванов сообщил, что дети, рожденные в стране, могли бы автоматически получать российское гражданство по аналогии с практикой в США.
«Давайте, как в Америке — по факту рождения, почему нет?» — сказал Иванов. При этом он оговорился, что для получения российского гражданства, «конечно, нужно согласие родителей».
Часть общества идею Иванова раскритиковала. Например, предложение не поддержали националисты — лидер объединения «Русские» Дмитрий Демушкин предупредил о возможном буме «беременного туризма» из Центральной Азии.
«Мы категорически против данной инициативы. Считаем это абсолютно недопустимым предложением, которое фактически российское гражданство полностью обесценивает», — заявил Демушкин «Интерфаксу».
Однако некоторым правозащитникам и экспертам предложение Иванова понравилось.
«Это очень гуманное предложение. Оно снимет острейшую проблему, которая сейчас существует — проблему лиц без гражданства», — заявил «Интерфаксу» глава президентского совета по правам человека Михаил Федотов.
Глава общественного совета при ФМС, бывший замглавы миграционной службы Владимир Волох назвал инициативу своевременной.
«Какое-то положительное влияние от этого на демографическую ситуацию будет, но не скажу, что это повлияет очень сильно. Учитывая, что у нас с демографией есть проблемы, это будет позитивный фактор. Также это будет позитивно с политической и экономической точек зрения», — считает Волох.
Однако пока никаких конкретных законодательных шагов по узакониванию предложения Иванова сделано не было. Сложно сказать, как к этой идее отнесутся сами россияне, но как показывают опросы, от легкого получения гражданства для беженцев они не в восторге уже сейчас.
Как сообщили «Интерфаксу» социологи «Левада-Центра», по результатам опроса, проведенного еще в июле среди 1600 человек, лишь каждый пятый одобряет упрощение процедуры получения гражданства для украинских беженцев.
Подавляющее большинство (77%) подчеркнули, что не имели бы ничего против соседства с беженцами. Однако о том, что процедуру получения гражданства РФ для них нужно упростить, заявили лишь 21%. Еще 40% выступили за ускорение оформления гражданства при условии тщательной проверки документов. Чуть менее трети (31%) опрошенных отметили, что украинские беженцы должны получать гражданство на равных условиях с желающими из других государств.

Обозреватель Елизавета Паршукова

Как перестать быть бедным

Стремление разбогатеть, стать более обеспеченным, преуспевать в жизни — нормальные желания для человека. Однако, бывает и так, что в стремлении за деньгами многих искателей нередко подстерегают неудачи. Как перестать быть бедным, неуклонно поднимая собственное благосостояние?
Доллары в кошельке
1. Ведите учет тому, что уже имеете. Полезно знать, какой суммой денег располагаете как для текущих, так и непредвиденных трат. Держите в уме стоимость имущества — недвижимости, автомобиля (если есть), ценных предметов — драгоценностей, единиц коллекций.
2. Обязательно вкладывайте часть денежных средств в прибыльные проекты, чтобы хоть какой-то капитал приумножался, «работал» на вас. Бесперспективно лишь тратить заработанное на сиюминутные потребности.
3. Не скупитесь на покупку добротных, пусть и дорогих вещей. Привлекательная дешевизна товаров часто оборачивается лишними тратами. Критерием выбора должно стать качество, синоним долговечности.
4. Стремитесь, что-то приобретая, всячески избегать услуг посредников. Реальная цена, как правило, только у производителя. Не «покупайтесь» на красочную упаковку или раскрученный бренд.
5. При продаже чего-либо, предлагайте дополнительные необходимые услуги, соответственно, включая их в стоимость. Учитывайте потребности покупателя, используя гибкую систему скидок и поощрений.
6. Цель — работа «на себя», чтобы получать вознаграждение именно по собственному труду, не отдавая львиную долю заработка хозяину, который всегда будет стремиться дешево купить ваш труд.
Применяйте эти достаточно простые принципы на практике, чтобы бедность исчезла из вашей жизни.

Наш ответ на эмбарго

ФОТО: НПО «КВАНТ»
Капралов
Геннадий Капралов: «На каждое эмбарго найдется свой мастеровой специалист»

Долгосрочные прогнозы:
Ужесточение санкций США и ЕС по отношению к России стимулируют нашу страну к скорейшему решению вопросов военной безопасности, технологической и производственной независимости. Они активно решаются и на предприятиях ОПК Новгородской области. Вице-премьер РФ Дмитрий Рогозин считает, что по отношению к российской оборонной отрасли – это бесчестная конкуренция на рынке вооружений. Реалистично оценить проблемы, возможные потери для производства, персонала, могут только те, кому предстоит преодолевать эмбарго, участвовать в программе импортозамещения, осваивая при этом новые образцы изделий военного назначения. Об этом мы беседуем с руководителем регионального отделения Союза машиностроителей России, генеральным директором АО НПО «Квант» Геннадием Капраловым. «Квант» входит в концерн «Радиоэлектронные технологии» (КРЭТ), которому предъявили санкции и США, и ЕС.
– Геннадий Николаевич, как руководитель регионального отделения Союза машиностроителей России вы могли бы охарактеризовать ситуацию и спрогнозировать, скажутся ли санкции США, ЕС на работе новгородских предприятий ОПК?
– В производстве «Кванта», как и наших новгородских партнеров по «Союзу машиностроителей России», используется не более 7-10% импортной комплектации, преимущественно это электронная компонентная база. Это много? По-моему, нет! Важно и то, что единицы импортных изделий не имеют аналогов.
– Эти 7-10% импортных поставок комплектующих для ОПК приходились на США, Европу, Украину?
– Все вместе. Но то, что поставляла Украина, а это примерно 25 типов электронной компонентной базы (ЭКБ), вскоре будет передано в цеха российских предприятий радиоэлектроники. Минпромторг еще в марте приступил к разработке программы импортозамещения продукции, поставляемой Украиной, а теперь уже программа, ставящая задачу замещения украинских поставок ЭКБ за год-полтора, передана на рассмотрение правительства РФ. На мой взгляд, для наших предприятий радиоэлектроники, несмотря на то что их бездумно разваливали в перестройку, в том числе и в Великом Новгороде, считавшемся во всей стране городом радиоэлектроники, ничего непреодолимого нет. По моей информации, поток заказов элементной базы на новгородском предприятии-партнере «ОКБ-Планета» обеспечил рост выпуска товара в несколько раз к уровню прошлого года. Акционеры компании обсуждают возможность до конца 2015 года превратить этот динамично растущий сегмент в отдельное производство с доминированием СВЧ-аппаратуры.
Что касается США, то, например, «Квант» у американцев покупал около 50 видов изделий. Но аналоги им мы искали заранее и уже нашли на других рынках. Страны Юго-Восточной Азии быстро поняли, что могут заработать благодаря санкциям в отношении России. Да и в нашей стране программа импортозамещения уже развернута. Важно только, чтобы мы не дублировали изделия, попавшие под санкции, иначе отстанем на 3-5 лет, а сразу брались за новые технологические и организационные схемы, дающие возможность быстро разрабатывать и осваивать большое количество малых партий специализированных изделий ЭКБ по принципу «фаундри».
Адекватная замена
– Удастся ли, на ваш взгляд, российским разработчикам, предприятиям быстро справиться с замещением изделий электронной компонентной базы?
– «Квант» уже почувствовал, что наши поставщики комплектующих работают с полной загрузкой и ставят нам сроки поставки заказанных изделий на 2015 год под авансовые платежи. То есть наши российские поставщики элементной базы наращивают импортозамещение. В госкорпорации «Ростех» поставлены четкие задачи: разрабатывать и выпускать все изделия внутри страны. Значит, времена, когда компании ОПК не тратя время, не прикладывая усилий на разработку и производство комплектующих, закупали их и в США, и в Европе, остались в прошлом. Теперь разработчики изделий военного назначения одновременно ставят задачи предприятиям Росэлектроники, то есть новые разработки ведутся по всей цепочке производства военной техники.
У предприятий оборонки, в частности у «Кванта», есть еще и такой нюанс в работе: получая от Минобороны РФ гособоронзаказ, мы одновременно подписываемся под жестким требованием иметь запас комплектующих, позволяющий проводить ремонты и модернизацию военной техники на весь срок ее эксплуатации. Проще говоря, мы обязаны иметь резервы, чтобы ремонтировать комплексы РЭБ собственного производства первые пять лет бесплатно, по гарантии. Стоимость резервных узлов, агрегатов, элементной базы сразу закладывается в цену готового изделия, передаваемого Министерству обороны. Иными словами, меня, как руководителя предприятия, вопрос санкций серьезно не беспокоит.
– Ну, если американскими санкциями наших оборонщиков «не выбить из седла», то нанесет ли, на ваш взгляд, европейское эмбарго на поставки оборудования и комплектующих двойного назначения ощутимый урон военному производству, а значит, и обороноспособности страны?
– Да, на европейском рынке оборонная отрасль России закупала в основном высокотехнологичное оборудование. Как это делал «Квант»? Мы не просто закупали станки и испытательные комплексы в рамках Федеральной целевой программы (ФЦП) технического перевооружения, а покупали их исключительно под те задачи по выпуску изделий военного назначения, которые входили в программу вооружения МО РФ. Нужно было освоить два новых комплекса РЭБ «Красуха-2» и «Москва-1», мы без проблем переоснастили свою технологию, закупив под нее оборудование. Теперь мы приступаем к освоению новых образцов изделий РЭБ, и в 2017 году уже должны отправить их в российскую армию. Наши конструкторы поставили задачу, и мы в рамках ФЦП по переоснащению вооруженных сил страны оснастим цеха завода всем необходимым.
Сегодня и на российском рынке уже появились аналоги европейского оборудования. Например, Ульяновский станкостроительный завод освоил выпуск современных станков с ЧПУ, хорошее оборудование предлагают заводы Екатеринбурга, Петербурга, Московской области. Но вместе с тем есть возможность покупки аналогичного по техническим характеристикам оборудования в Юго-Восточных странах, они не упустят возможности занять освободившуюся европейскую нишу. Китай, Тайвань, например, способны полностью заменить европейские поставки своим качественным оборудованием с более демократичной ценой.
Мне хотелось бы развенчать расхожее мнение, что наша оборонка слаба, что тот же «Квант» то ли жив, то ли умер, что нередко слышу от обывателей. Изделия, выпускаемые нашим предприятием, вполне способны поддерживать обороноспособность страны на высоком уровне. Возможно, этот факт известен, но я все-таки повторюсь, чтобы было очевидно, какого уровня технику военного назначения выпускает наша страна, наше предприятие в частности.
13 марта комплекс РЭБ «Автобаза» производства «Кванта» «перехватил» американский ударно-разведывательный беспилотник, шпионивший в небе Крыма на высоте 4 тыс. м. С помощью другой военной техники (скорее всего, СПН-2, СПН-4) этот беспилотник, лишенный связи с американской базой, был посажен. Добавлю, за семь лет концерн радиоэлектронных технологий (КРЭТ) передал российской армии семь типов новейших комплексов радиоэлектронной борьбы.

Новые вызовы
– А какова загрузка «Кванта»?
– Об этом можно судить по таким фактам: в 2014 году нами уже доведены и закреплены объемы производства на 2016-2017 годы. Министерство обороны РФ, наш доминантный заказчик, оплатило поставку техники «Кванта» в российские войска до 2015 года включительно. И мы в счет 2015 года уже авансируем своих поставщиков, что позволяет им на наши авансы покупать оборудование, расходные материалы. Институты-разработчики наших изделий военной техники подписали договоры на опытно-конструкторские образцы (ОКР) до 2020 года.
В советское время на станцию РЭБ (от запуска производства до выпуска готового изделия) у нас уходило пять лет. Теперь новый образец военной техники мы выпускаем за два года. Работаем с конструкторского «листа», в жестких условиях, многое дорабатываем, перерабатываем вместе с конструкторами, которые просто живут в наших цехах. И первые наши образцы идут как опытные. Так появляется новая техника, быстрее идет процесс перевооружения армии.
Объем производства «Кванта» перевалил за 1,5 млрд, но подготовлен под оборот в 2,5 млрд рублей. И мы рассчитываем, что производство действительно вырастет в два раза. ФЦП производства новых образцов военной техники прописана до 2020 года, вместе с программой разработана и конструкторская документация. То есть, заглянув в эти «святцы», мы точно скажем, сколько изделий РЭБ нужно выпустить в течение этих шести лет, и каких.
– В открытых источниках есть информация, что «Квант» недавно создал СП с белорусским предприятием «Агат – системы управления» – «РЭБ Технолоджи». Этот шаг позволит решить проблему поставок комплектующих из-за рубежа?
– Да, в июне мы зарегистрировали СП в Белоруссии с двумя компаниями- учредителями. Идея создания СП родилась еще в 2008 году. Тогда оборонное ведомство Белоруссии обратилось к нам с просьбой провести ремонт и модернизацию комплексов радиоэлектронной защиты (РЭБ). Это мобильные группы техники, способные защитить стационарные и движущиеся объекты от прицельных бомбовых и ракетных ударов. В этих мобильных группах системы обнаружения и подавления ремонтирует «Квант», а системы управления командных пунктов – минский «Агат – системы управления». В этом году мы получили новый заказ, а к 2017 году должны освоить около 15 млн долларов. Но «Кванту», с точки зрения логистики, было выгоднее найти партнера в Белоруссии и вместе с ним на месте модернизировать спецтехнику. Партнером стало крупнейшее в стране предприятие радиоэлектроники, в штате которого работают очень квалифицированные разработчики.
Теперь мы с белорусскими коллегами уже строим планы совместной работы над перспективными станциями мощных шумовых помех, образцами новой техники для радиоэлектронной разведки, а по сути – укрепления обороноспособности двух государств, совместной защиты границ России и Белоруссии. Речь ведется и о возможности экспортных операций, то есть самостоятельного военно-технического сотрудничества с другими государствами мира. И, собственно, этим, получая в Белоруссии все разрешительные документы, занимаются наши партнеры.
«РЭБ Технолоджи» также малой кровью решило проблему импортозамещения. Для военной техники «Кванта» украинские предприятия делали некоторые блоки и узлы, которые тоже нужно ремонтировать. Но гражданская война на Украине, несамостоятельность внешней политики властей поставили под угрозу наше дальнейшее сотрудничество. Украинские компании предложили: давайте мы пришлем наших специалистов и будем ремонтировать на месте. Но это только часть задачи – отремонтированные узлы и блоки должны пройти испытания, настройки на специальном оборудовании, ведь без 100-процентной гарантии качества заказчик – Минобороны России – у нас ничего не примет. Так что от предложения украинской стороны мы отказались и передали ремонт этих узлов и блоков белорусскому «Агату». Познакомившись с документаций, компания приступила к работе. Так что на каждое эмбарго найдется свой мастеровой специалист. Теперь мы уверены: гособоронзаказ по ремонту военного оборудования «Квант» выполнит в срок.
Смена ориентиров
– Раньше вы поставляли технику в 40 стран мира. Изменилась ли ситуация с экспортом?
– Как я уже сказал, мы «под завязку» загружены заказами по перевооружению российской армии. Новые изделия военного назначения не могут экспортироваться ни в одну страну мира в течение 5-6 лет по понятным причинам. Экспорт в общем объеме производства компании занимает всего 15%. Замечу, мы никогда не поставляли свою технику ни в Европу, ни в США. Мы обеспечивали поставки в те страны, с которыми плотно сотрудничал Советский Союз. Там много нашей техники, ее нужно ремонтировать, модернизировать. Речь идет об арабских, африканских государствах и странах Юго-Востока. Туда мы поставляем запасные части и проводим модернизацию комплексов РЭБ. Но мы ищем и новые рынки сбыта в Аргентине, Бразилии, Венесуэле, которые раньше закупали американскую военную технику.
– Новая военная техника, очевидно, это и новый уровень компетенций. На предприятиях ОПК всегда были проблемы с молодыми инженерными кадрами. И профессия инженера девальвировала: нищенская зарплата, сложная наука. Как будете справляться с этой проблемой?
– Да, действительно, из 1300 человек, работающих на «Кванте», только 400 человек – в возрасте до 30 лет. Это очень мало. Нам не хватает конструкторов, технологов. И меня покоробило, когда я узнал, что в Великом Новгороде, в универмаге «Русь», работают 150 человек с высшим, в том числе и инженерным, образованием. Вот так люди распорядились своими знаниями, в которые вкладывали силы и средства пять лет.
Да, у нас уже просто нет такой профессии, как рабочий. Работа с новой военной техникой требует инженерного образования, молодых кадров, чтобы они были на «ты» с компьютером. В самое ближайшее время на предприятии будет оптимизирован неквалифицированный труд. И при удвоенном росте объемов производства численность персонала будет увеличена всего на 200 человек.
С радостью узнал: в этом году среди абитуриентов в НовГу, поступающих на инженерные факультеты по целевым контрактам, был конкурс. Мы надеемся, что из 32 направленных нами абитуриентов большинство будут приняты, так как мы специально отбирали только тех, у кого результаты ЕГЭ были высокими. Для меня эти факты являются своеобразным маркером: родители, которые, возможно, в 1990-е сами на предприятиях радиоэлектроники перебивались мизерными зарплатами, не препятствуют тому, чтобы дети получали профессию инженера – сегодня самую востребованную в ОПК страны.

Ольга Колотнеча
Новгородская область

Как предотвратить утечку данных: два простых рецепта

Количество утечек информации продолжает быстро расти. Какие меры следует принимать организациям? 2 простых рецепта предлагает профессор права Университета Вашингтона Даниэль Солов

Количество утечек информации продолжает расти. В этом году было зафиксировано на 20% больше случаев утечки конфиденциальных данных, чем за аналогичный период в прошлом году (447 против 371 за период с января по июль).

Что же делать? Как реагировать? Какие меры принимать?Мошенник

Внимательно изучив бесчисленные случаи утечки данных, я пришел к выводу, что существует 2 способа, с помощью которых можно предотвратить эту катастрофу.

Во-первых, высшее руководство компании, часто называемое топ-менеджментом, должно в полной мере понимать все риски, изучить и соблюдать соответствующий закон, осознавать важность надежного хранения данных, обеспечить безопасность и конфиденциальность информации.

Во-вторых, особое внимание следует уделить человеческому фактору, который является самым большим риском для безопасности данных. Лучший способ предотвратить эти риски — организовать эффективное обучение сотрудников, чтобы весь трудовой коллектив был в курсе возможных последствий утечки информации.

Рецепт от этого недуга можно изложить в простой рифме:

Руководство уделяет внимание,

Персонал включает понимание.

Эти два совета являются лучшим профилактическим средством.

В конечном счете оба утверждения говорят об одном и том же: защита данных должна быть частью культуры организации. Защита данных должна ощущаться глубоко внутри организации, на интуитивном уровне.

Я говорю «защита данных», поскольку этот термин охватывает как безопасность, так и конфиденциальность. Оба имеют огромное значение и неразрывно связаны друг с другом.

Наиболее эффективные решения вопроса надежной защиты данных идут как «сверху», так и «снизу».

Наиболее эффективные решения вопроса надежной защиты данных идут как «сверху», так и «снизу»

«Сверху» — высшее руководство компании понимает риски, связанные с утечкой данных, и обеспечивает надлежащими ресурсами.

«Снизу» — сотрудники на всех уровнях знают, как внести свой вклад в обеспечение надежной защиты информации.

Как на одном, так и на другом уровне предстоит сделать еще много работы. В верхнем топ-менеджменту необходимо лучшее понимание рисков и закона. Нужно приложить массу усилий, чтобы повысить уровень осведомленности трудовых ресурсов. Я буду исследовать некоторые из этих вопросов в следующих публикациях.

Автор — Даниэль Солов, профессор¬, исследователь права в школе права Университета Вашингтона, основатель компании TeachPrivacy, автор 9 книг и более 50 статей.

Оригинал публикации на английском языке

Источник: iBusiness.ru